No cenário competitivo atual, estar equipado com uma máquina de cartão é essencial para atender às preferências dos consumidores. Seja você autônomo, microempreendedor ou dono de loja física, aceitar pagamentos com cartões deixou de ser diferencial e se tornou necessidade básica. De acordo com a Febraban, em 2023, o cartão de crédito e débito se mantiveram como os meios de pagamento mais utilizados pelos brasileiros, atrás apenas do Pix.
Além disso, aceitar Pix em suas vendas eletrônicas pode ser seguro, prático e promover maior profissionalismo no atendimento ao cliente. Portanto, entender as opções disponíveis para escolher a melhor solução de pagamento em seu negócio é crucial para vencer no mercado atual e garantir a satisfação do cliente.
Explorando opções de pagamento para pequenos negócios
Uma questão comum entre aqueles que estão começando um negócio é saber qual máquina de cartão melhor se adapta às suas necessidades. Inicialmente, o que muitos empreendedores desejam é um aparelho que ofereça um equilíbrio entre custo, taxas e facilidade de uso.
As máquinas de cartão POS são adequadas para estabelecimentos físicos com movimentação de vendas elevada, enquanto o modelo mPOS se destaca pela portabilidade e baixa complexidade na operação. A tecnologia de “Tap on Phone” transforma smartphones em terminais, oferecendo uma solução inovadora para reduzir custos.
Ter uma máquina de cartão não exige que você tenha um CNPJ, pelo menos em algumas operadoras. Isso facilita para profissionais liberais e microempreendedores individuais. Contudo, vale ressaltar que nem todas as empresas permitem essa flexibilidade. Na hora de identificar a opção certa para iniciar seu negócio, é vital verificar as políticas de cada empresa sobre a exigência de CNPJ.
Os custos das máquinas de cartão variam bastante. Dependendo do modelo e da empresa, pode ser oferecida gratuitamente, com a possibilidade de isenção da mensalidade ou com taxas de adesão e manutenção bastante acessíveis. Algumas companhias ainda oferecem condições especiais, como parcelamentos sem juros, para atrair novos clientes.
Manejando tarifas de transação das máquinas
As taxas de transação são uma consideração importante ao escolher sua máquina de cartão. Elas representam os custos de processar pagamentos de cartão de crédito e débito. Estas tarifas podem incluir taxa de adesão, aluguel do dispositivo, taxas adicionais para transações parceladas e taxas de antecipação de recebíveis.
Conhecer essas taxas é crucial para entender o custo total de operação de sua máquina e planejar a precificação de seus produtos e serviços de maneira eficaz. Se possível, busque operadoras que ofereçam taxas competitivas e claras, evitando surpresas desagradáveis que possam impactar sua margem de lucro.
Uma prática que alguns comerciantes adotam é repassar essas taxas para o consumidor final, ajustando o preço do produto ou serviço para manter a lucratividade sem absorver sozinho o custo das operações eletrônicas. Essa estratégia pode ser viável em determinados contextos, especialmente onde os clientes estão acostumados a essa prática.
Contudo, é importante considerar a percepção do cliente e avaliar se a experiência de compra será prejudicada. Um equilíbrio cuidadoso entre custo e satisfação do cliente é fundamental para o sucesso a longo prazo. A gestão eficiente das tarifas pode significar a diferença entre operar no lucro ou no prejuízo. Avalie todas as suas opções e considere as necessidades específicas do seu negócio ao fazer ajustes.
Planejamento de recebimento das vendas
Entender como e quando você receberá os pagamentos realizados através da maquininha de cartão é um aspecto vital de um bom planejamento financeiro. Geralmente, as vendas efetuadas no débito são transferidas para sua conta em até um dia útil. Já as transações por crédito à vista têm um prazo de 30 dias corridos.
Em casos de compras parceladas, os depósitos também se iniciam nos 30 dias, mas são distribuídos conforme o número de parcelas acordadas. Esse calendário de recebimento é padrão em muitas operadoras e deve ser considerado ao projetar seu fluxo de caixa.
Para empreendedores que desejam ou precisam de acesso mais rápido ao dinheiro das vendas, existe a opção de antecipação de recebíveis. Esse serviço, no entanto, vem com uma taxa adicional que deve ser analisada. Dependendo das condições da operadora, é possível receber os valores em 1, 5 ou 15 dias úteis.
A decisão de usar antecipação de recebíveis deve ser estratégica. Em cenários onde o capital de giro rápido é essencial para o crescimento do negócio, essa pode ser uma solução viável. O empreendedor deve avaliar os custos e usar essa ferramenta de forma inteligível para manter o equilíbrio financeiro da empresa, garantindo, assim, operações sustentáveis e promissoras.
